FAQ

Tire suas dúvidas sobre os produtos Verbin!

ASSISTÊNCIA PET​

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O que é a Assistência Pet?

O Plano Master da Verbin Seguros oferece os cuidados veterinários para gatos ou cachorros.

O plano inclui Consulta Veterinária e Atendimento Ambulatorial com atendimento 24h.

O pacote de serviços dá acesso a:

• Consultas Veterinárias

• Exames laboratoriais e exames simples

• Atendimento Emergencial

• Cirurgia e Internação

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Como faço para usar o serviço?

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É muito simples! Basta você se dirigir a clínica de sua confiança e depois solicitar o reembolso.

Em caso de dúvidas sobre utilização, você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número: 0800 942 4042

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Qual o prazo para solicitação do reembolso?

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O TUTOR deverá solicitar o reembolso dentro de 60 (sessenta) dias corridos, contados a partir da data do evento.

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Existe limitação de uso do serviço?

Você pode consultar o detalhamento dos serviços previstos diretamente no site, em Termos e Condições.

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Consulte os Termos e Condições do serviço, disponíveis no site.

https://www.verbin.com.br/assistenciapet

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Onde posso tirar dúvidas sobre a utilização do serviço?

Para tirar dúvidas, sobre a Assistência Pet, você pode entrar em contato com nossa equipe através dos nossos Canais de Atendimento.

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Canais de Atendimento:

WhatsApp: (51) 3027 3348 

Telefone: 0800 000 2865

E-mail: atendimento@verbin.com.br

Horário:

De segunda a sexta-feira das 7h às 21h

Sábado das 8h às 18h

Domingo das 8h às 14h

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​Onde solicito o cancelamento?

O cancelamento pode ser solicitado através de nossos canais de atendimento.

Canais de Atendimento:

WhatsApp: (51) 3027 3348 

Telefone: 0800 000 2865

E-mail: atendimento@verbin.com.br

Horário: De segunda a sexta-feira das 7h às 21h

Sábado das 8h às 18h

Domingo das 8h às 14h

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Onde acesso aos Termos e Condições?

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Os Termos e Condições estão disponíveis no nosso site. Para consultar acesse:

https://www.verbin.com.br/assistenciapet

Se tiver alguma dúvida em relação ao produto, onde consigo informações?

Para esclarecer dúvidas em relação ao produto contratado, basta entrar e contato com um de nossos Canais de Atendimento.

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Canais de Atendimento:

WhatsApp: (51) 3027 3348 

Telefone: 0800 000 2865

E-mail: atendimento@verbin.com.br

Horário:

De segunda a sexta-feira das 7h às 21h

Sábado das 8h às 18h

Domingo das 8h às 14h

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